弊社へお寄せいただけるようなよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。

注文後のキャンセルや変更はできますか？

発送手配前であれば、キャンセル・内容変更に対応できる場合があります。ご希望がある場合は、できるだけ早めに「注文番号」を添えてお問い合わせください。発送手配後は変更できないことがあります。

発送までにどれくらい時間がかかりますか？

ご注文確認後、順次発送しています。発送が完了しましたら、発送のご案内（配送情報）をお送りします。注文状況や繁忙期、在庫状況によって前後する場合があります。

送料はいくらですか？複数購入で変わりますか？

送料はご注文内容・配送方法・お届け先によって異なります。購入手続き画面で確定の送料が表示されます。複数購入の場合は同梱可否などにより送料が変わることがあります。

届いた商品に不具合があった場合はどうすればいいですか？

ご迷惑をおかけし申し訳ありません。到着後はできるだけ早めに、状況が分かる写真と「注文番号」を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、交換または返金など適切に対応します。